Transformação Digital

Saiba como aplicar a inteligência artificial em seu negócio

RPA, Transformação Digital / Patricia Francetto

A inteligência artificial faz parte do mundo globalizado e representa um avanço na sociedade, assim como nas empresas. Esse termo representa um conjunto de ações que envolvem a tecnologia e que se baseiam em técnicas da programação de máquinas e equipamentos, para que ocorra uma automatização da tomada de decisão. Com isso, a inteligência artificial, que também é chamada de IA, consegue ser amplamente utilizada em máquinas, assim como em softwares e sistemas ligados ao desenvolvimento tecnológico. Com sua aplicação, a empresa tende a obter diversos benefícios, pelo fato de fazer com que o serviço fique muito mais ágil e eficiente, assim como que os colaboradores consigam focar em outras atividades. Por conta da importância desse assunto, no presente artigo, apresentaremos como é possível implementar as técnicas da inteligência artificial em seu negócio. A inteligência artificial dentro das empresas? A inteligência artificial pode se aplicar de formas diferentes dentro das empresas, pelo fato de que os negócios podem demandar o uso de outras ferramentas ligadas à tecnologia. No entanto, apresentaremos de forma prévia o que pode ser considerado como inteligência artificial dentro das empresas. O CRM O primeiro item que merece destaque por ter um grande impacto dentro das empresas é o CRM, conhecido também como a gestão do relacionamento da empresa com o cliente. Cada vez mais, as empresas entendem a importância dos clientes, não somente no aspecto da venda, mas sobretudo, da criação de um bom relacionamento e fidelização. A empresa precisa identificar como está o relacionamento com os clientes e neste sentido, a inteligência artificial pode ser uma aliada importante. Por meio do uso de softwares é possível fazer um mapeamento comportamental dos clientes, levando em conta uma identificação do mundo digital, sites e redes sociais do negócio. Com essa análise de dados, a empresa consegue melhorar sua eficiência, além de corrigir aspectos de comunicação para atingir os clientes. O marketing digital A inteligência artificial também pode estar presente quando o assunto é marketing digital! Com o avanço do uso das redes sociais, assim como dos sites e blogs, é impossível uma empresa pensar em uma ação de comunicação sem levar em conta o ambiente digital. Nesse sentido, a IA contribui para a criação de campanhas voltadas ao público-alvo da sua empresa, além de permitir a realização de um mapeamento do comportamento do cliente. Ainda, por meio das técnicas do marketing digital é possível criar anúncios em plataformas como o Google, Facebook e Instagram. A inteligência artificial também permite o agendamento das postagens e contribui para a criação de ofertas que de fato atraem o cliente. O uso de bancos de dados e plataformas digitais As empresas precisam lidar diariamente com um grande volume de dados. Uma forma de otimizar isso se dá pelo uso de um banco de dados à base de IA. Isso garante a emissão de relatórios atualizados sobre sua empresa, o que facilita a tomada de decisão. As plataformas digitais também precisam ser desenvolvidas em sua empresa, desde o uso de chatbots para a interação com o público, assim como um atendimento que seja ágil. Essas plataformas melhoram a comunicação dentro da empresa e permitem reduzir custos. Por que seu negócio deve investir em inteligência artificial? Agora que você sabe como a inteligência artificial pode ser aplicada dentro da sua empresa, vale a pena entender os benefícios em fazer esse investimento. Acompanhe a seguir! Contribui para automatizar tarefas; Evita que tarefas repetitivas sejam feitas por pessoas; Torna o trabalho do colaborador muito mais eficiente; Redução de custos com determinadas tarefas; Agrega segurança ao processo produtivo. Você já deve ter percebido que dentro das empresas existem algumas atividades que são repetitivas e que podem ser realizadas por máquinas, otimizando o tempo que é investido para a sua realização. Nesse sentido, a IA proporciona velocidade de produção, eficiência e maior segurança para a realização de atividades que são consideradas repetitivas, mas também, perigosas. Dessa forma, sua empresa consegue direcionar melhor a atividade dos colaboradores, além de obter de forma clara a análise de dados. Isso permite uma melhora no gerenciamento empresarial e um diferencial competitivo. Diante dessa explicação, não deixe de investir em inteligência artificial e em elementos tecnológicos. A inteligência artificial faz parte do futuro e pode agregar benefícios à empresa. Texto originalmente desenvolvido pela equipe Ideal Marketing, plataforma e blog que sua empresa precisa para gerenciar e entender muito mais sobre marketing em um só lugar.

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Healthtechs ganham importância no processo digital de todos os componentes do sistema da saúde

Transformação Digital / Gabriel

As healthtechs ganham importância no processo digital de todos os componentes do sistema da saúde (pacientes, médicos, hospitais, indústria farmacêutica, etc.) no mundo. Mas, o que elas são e como ajudam esse segmento? A área da saúde não está fora da tendência digital. As inovações tecnológicas se mostram essenciais para evolução do segmento. E nesse contexto, as healthtechs também são necessárias para criar e oferecer soluções. O período pandêmico provocado pela Covid-19 mostrou a relevância do papel das tecnologias. Pudemos ver o quanto se avançou no desenvolvimento de vacinas, e como foi importante integrar os dados sobre a doença. O que são Healthtechs? Basicamente, se tratam de startups que desenvolvem tecnologias para todo o sistema da saúde. Propõem meios de otimizar o setor médico, seja utilizando equipamentos para melhorar o diagnóstico dos pacientes ou aplicativos para guardar seus prontuários. Como por natureza essas empresas inovadoras nascem em ambientes de efervescência tecnológica, é compreensível que uma medicina inovadora também nasça destas. Para isso, as healthtechs desenvolvem soluções, e utilizam recursos conhecidos, tais como inteligência artificial, big data, softwares gerenciais, etc. Aplicações e vantagens das Healthtechs Em 2020, no auge da pandemia, alguns municípios brasileiros usaram aplicativos para fazer um diagnóstico prévio de suas populações. A incorporação da telemedicina. Esse é um exemplo claro do trabalho das healthtechs em nosso cotidiano. No entanto, as suas possibilidades são muitas, conheça outras aplicações: Softwares de gestão – para facilitar o gerenciamento de hospitais, por exemplo, são desenvolvidos softwares personalizados para o segmento. Dispositivos inteligentes – a internet das coisas também é outra modalidade disponível para o setor da saúde. Aqui são criados dispositivos capazes de coletar e transmitir informações. Portais de serviços – sites para que médicos e outros profissionais disponibilizem seus serviços é outra aplicação cada vez mais popular. Prontuário eletrônico – principal instrumento para troca de dados do paciente. Apps de consulta – meios usados para que médico e paciente se comuniquem de forma mais ágil, sobretudo em procedimentos preventivos. Essas são algumas das aplicações trazidas pelas healthtechs para o mercado médico. No entanto, elas servem para indicar o quanto esses produtos são fundamentais nas estratégias de um negócio inserido neste setor. Sobre os benefícios oferecidos por essas startups da saúde, destaca-se: Diagnósticos mais ágeis, facilitando o tratamento de diferentes doenças; Possibilidade de tratar de maneira personalizada; Menor gastos operacionais; Interoperabilidade, que é uma forma de unir os distintos sistemas de saúde; Atendimento mais eficiente; Padronização das informações. Assim, as healthtechs mostram o porquê têm papel relevante na transformação digital do setor de saúde

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Gestão financeira de despesas em trânsito, os impactos em sua empresa

Transformação Digital / Gabriel

Controlar as despesas em trânsito da sua equipe não precisa ser uma tarefa complicada, demorada e repleta de papéis. Existem tecnologias capazes de tornar tudo mais seguro e ágil. O cartão corporativo é um aliado indispensável em muitas empresas (e também no setor público), sobretudo àquelas que têm profissionais circulando em todo território nacional e até em outros países. Mas, para o melhor aproveitamento dessa ferramenta é necessário agilidade em etapas como liberação de crédito e até mesmo na prestação de contas. A melhor forma de ter esse controle é usando uma tecnologia, que além de centralizar as informações (de todos os cartões da empresa), possibilita o acompanhamento em tempo real dos gastos e planejamento para otimizar e equilibrar os gastos. Aprenda mais: Transformação Digital no cenário atual! Tecnologia para gestão de despesas em trânsito Gerenciar como centenas de colaboradores, por exemplo, espalhados por muitos lugares e em diferentes momentos do dia, usam o cartão corporativo, é um serviço impraticável para fazer manualmente. Soma-se a isso, ainda há o transtorno da prestação de contas, principalmente quando existe o reembolso para o funcionário. Levantar cupons fiscais, autorizações, etc., só aumenta o retrabalho e os custos operacionais. É para eliminar esses entraves que se adota uma plataforma de gestão para despesas em trânsito. Esse tipo de facilidade garante benefícios como: Análise dos gastos por função e setor da empresa; Criar regras e limites para determinadas compras; Verificação em tempo real, o que permite melhor distribuição dos recursos financeiros entre os colaboradores de cada departamento; Integração com sistema do banco, da administradora do cartão e do ERP usando na empresa; Garante as práticas de compliance; Todas as informações ficam salvas, tornando mais práticas futuras conferências. Uma ferramenta específica para gestão de despesas em trânsito garante o dinamismo para o profissional em campo, e claro, redução de custos e total segurança à empresa. Viatrade a solução da Token Services A Token Service é especialista no desenvolvimento de facilidades de integração B2B, e tem solução dedicada à gestão de despesas em trânsito, trata-se do Viatrade. Usando essa ferramenta sua empresa obtém todas as vantagens mencionadas anteriormente, e garante que gerencie, de forma inteligente, a utilização dos cartões corporativos. A plataforma Viatrade se adequa a demandas de todos os setores: Empresas do segmento logístico Indústrias Comércio (Varejista e Atacadista) Prestadoras de Serviço em geral Instituições financeiras Descubra outras soluções da Token Services! Portanto, se procura uma maneira eficiente de fazer a gestão das despesas de trânsito em sua empresa, entre em contato com a Token Services e tenha mais informações do Viatrade.

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